ВОПРОС: Какие направления деятельности осуществляются в учреждении?

 

ОТВЕТ:

 

Перечень государственных социальных услуг предоставляется КЦСОН на территории МО Динской район:

- социальное обслуживание на дому;

- срочное социальное обслуживание;

- обслуживание в системе долговременного ухода;

- реализация благотворительной акции «Вторые руки»;

- выдача во временное пользование современных средств и предметов ухода за пожилыми людьми;

- школа ухода за гражданами пожилого возраста (особенно лежачими больными);

- обучение первичным и расширенным навыкам работы на компьютере;

- выезд мобильной бригады для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста, проживающим в отдалённых сельских населённых пунктах;

- доставка лиц старше 65 лет и инвалидов  в медицинские учреждения МО посредствам мультидисциплинарной бригады;

- обучение в Школе безопасности;

- проведение Виртуальных экскурсий.

 

ВОПРОС: Может ли Ваше учреждение предоставить транспорт для посещения поликлиники в ст. Динскую (Краснодар)?

 

ОТВЕТ:

 

Да. Для этого Вам необходимо позвонить в отделения срочного социального обслуживания, находящиеся в Вашем населенном пункте:

 

ст. Динская, 6-30-86, 5-51-85 (с. Красносельское, с. Первореченское)

ст. Новотитаровская, 4-34-53,

ст. Васюринскую, 3-11-72,

ст. Пластуновская, 8-909-458-72-26,

ст. Нововеличковская, 7-65-03,

ст. Старомышастовская, 7-56-47

п. Агроном, 8-909-458-74-80) и сделать заявку по данным контактным телефонам.

 

ВОПРОС: Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?

 

ОТВЕТ:

 

В нашем учреждении функционирует пункт сбора и выдачи во временное пользование благотворительной помощи «Вторые руки». Сбор от населения вещей, бывших в употреблении в хорошем состоянии производится, согласно акта, с целью выдачи нуждающимся. Пункт выдачи благотворительной помощи находится по адресу: ст. Динская, ул. Шевченко, 35, каб. № 10. За подробной информацией вы можете обратиться по телефону: 6-30-86.

 

ВОПРОС: Какие услуги предоставляют социальные работники в отделении социального обслуживания на дому?

 

ОТВЕТ:

 В учреждении функционируют 16 отделений социального обслуживания на дому, в которых предоставляют следующие виды услуг:

• социально-бытовые услуги:
• помощь в приготовлении пищи;
• покупка и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров;
• доставка воды, топка печей;
• оказание помощи в проведении мелкого ремонта, уборка жилых помещений;
• оказание помощи в написании и прочтении писем;
• оказание помощи в передвижении вне дома;
• оплата жилья, коммунальных услуг, услуг связи;
• стирка белья и другие.
• социально-психологические услуги:
• социально-психологическое консультирование, проведение бесед, выслушивания, подбадривание, психологическая поддержка.
• социально-медицинские услуги:
• оказание помощи в обеспечении по заключению врача лекарственными препаратами;
• санитарно-гигиенические услуги (помывка в ванной, под душем, смена постельного и нательного белья и др.);
• социально-правовые услуги:
• оказание помощи в получении мер социальной поддержки;
• оказание помощи в оформлении и восстановлении документов.

 

ВОПРОС:  Кто может стать получателем социальных услуг на дому?

 

ОТВЕТ:

 Отделение социального обслуживания на дому предназначено для оказания помощи гражданам пожилого возраста (с учетом положений, предусмотренных положением 6 к Федеральному закону от 28 декабря 2013 года № 400-ФЗ «О страховых пенсиях и инвалидам (старше 18 лет), признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также при возникновении иных обстоятельств, признанных ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан социальных услуг в надомных условиях.

 

ВОПРОС: Каковы условия и порядок оплаты за социальное обслуживание на дому?

 

ОТВЕТ:

 Социальные услуги могут быть оказаны гражданам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.

 

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых министерством труда и социального развития Краснодарского края, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 5 Закона Краснодарского края от 5 ноября 2014 г. № 3051-КЗ.

 

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно получателям социальных услуг, указанным в статье31Федерального закона Российской Федерации от 5 ноября 2014 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», а именно:

1) несовершеннолетним детям;

2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;

3) инвалидам Великой Отечественной Войны;

4) участникам Великой Отечественной Войны;

5) инвалидам боевых действий;

6) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;

7) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»;

8) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда»;

9) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.

 

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной настоящим Законом.

 

ВОПРОС: Перечень документов необходимых для принятия на социальное обслуживание?

 

ОТВЕТ:

Для того чтобы стать получателем социальных услуг необходимо признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании на дому (статья 15 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»).

Основанием для признания нуждающимся в социальном обслуживании на дому является подданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социальных услуг в Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в ст-це Динской с приложением следующих документов:

• документа, удостоверяющего личность получателя социальных услуг (копия);
• документа, подтверждающего место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
• справки о составе семьи;
• справок о размере пенсии и других доходах гражданина, членов его семьи (при наличии), за последние 12 месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг;
• заключения медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание на дому;
• документов о праве на льготы в соответствии с действующим законодательством;
• СНИЛС.

Управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в ст-це Динскойкомиссионно принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании (утверждает Индивидуальную программу предоставления социальных услуг исходя из потребности гражданина в социальных услугах в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления). В течение 10 дней с момента подачи заявления, Вы будете проинформированы путем направления уведомления о признании (отказе).

При приеме на социальное обслуживание с гражданином заключается договор о предоставлении социальных услуг на дому в Краснодарском крае, в котором определяется стоимость социального обслуживания исходя из размера среднедушевого дохода гражданина.

 

ВОПРОС: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

 

ОТВЕТ:

 Согласно пункту 2 статьи 16 Федерального закона от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.

 

При этом, социальные услуги, установленные в индивидуальной программе имеют сроки их реализации и кратность предоставления в связи с чем, истечение данных сроков свидетельствует о завершении реализации как конкретных социальных услуг, так и индивидуальной программы в целом.

Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы.

При этом в форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг, утвержденной приказом Минтруда России от 10 ноября 2014 года № 874н, имеется информация о том впервые или повторно разработана данная индивидуальная программа и на какой срок.

В связи с изложенным, составление бессрочной индивидуальной программы не целесообразно и не соответствует Федеральному закону.

 

ВОПРОС:  Возможно ли оказание дополнительных социальных услуг, не входящих в индивидуальную программу?

 

ОТВЕТ:

 Учреждение вправе предоставлять получателям социальных услуг, при необходимости социальные услуги, не предусмотренные индивидуальной программой, а также социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе, на условиях оплаты по тарифам на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг Краснодарского края, осуществляющими социальное обслуживание на дому, на основании подушевых нормативов, утвержденных министерством труда и социального развития Краснодарского края.

 

 

ВОПРОС:  Кто имеет право организовать приемную семью для пожилых граждан, какие для этого необходимы документы?

 

ОТВЕТ:

 Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов – это форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги.

Организовать приемную семью могут совершеннолетние дееспособные граждане РФ, не старше 60 лет, не являющиеся близкими родственниками.

Лица, желающие организовать приемную семью, могут обратиться в учреждение с соответствующим письменным заявлением и приложением следующих документов:

• паспорт гражданина РФ или иным документом, удостоверяющим личность и подтверждающим проживание на территории Краснодарского края (копия с предъявлением оригинала);
• справка о составе семьи и справкой о размере общей площади жилого помещения из органов местного самоуправления (для той из сторон, где планирует проживать приемная семья);
• справка об отсутствии у лица и всех членов его семьи, совместно с ним проживающих, инфекционных заболеваний или психических заболеваний, наркомании, токсикомании, алкоголизма;
• копии справки медико-социальной экспертизы об установлении инвалидности и индивидуальной программы реабилитации (для инвалидов, нуждающихся в социальном обслуживании).

Лицу, оказывающему социальные услуги, устанавливается ежемесячная выплата, а также зачисляется трудовой стаж с пенсионными баллами. Количество лиц, обслуживаемых в приемной семье, не должно превышать 2 человек одновременно.

Принципы формирования и расходования бюджета приемной семьи определяются договором и предполагают передачу в бюджет приемной семьи не более 75 % ежемесячного дохода лица, нуждающегося в социальных услугах, и оговоренной суммы, передаваемой в общий бюджет лицом, оказывающим социальные услуги. Бюджет приемной семьи расходуется по согласованию сторон на питание, приобретение предметов первой необходимости, лекарственных средств, оплату жилья и коммунальных платежей, иные нужды.

 

ВОПРОС: Куда можно обратиться для обучения работы на компьютере.

 

ОТВЕТ:

В учреждении действуют курсы компьютерной грамотности, где желающие бесплатно могут получить основы компьютерной грамотности. За дополнительной информацией о деятельности класса компьютерной грамотности можно обратиться по адресу: ст. Динская ул. Шевченко 35, кабинет 27 или по телефону: 8(86162) 5-51-07.

 

 

ВОПРОС:  Возможно ли оказание дополнительных социальных услуг, не входящих в индивидуальную программу?

 

ОТВЕТ:

 Учреждение вправе предоставлять получателям социальных услуг, при необходимости, социальные услуги, не предусмотренные индивидуальной программой, а также социальные услуги сверх объемов, определенных в индивидуальной программе, на условиях оплаты по тарифам на социальные услуги, предоставляемые поставщиками социальных услуг Краснодарского края, осуществляющими социальное обслуживание на дому, на основании подушевых нормативов, утвержденных министерством труда и социального развития Краснодарского края.

 

ВОПРОС: Что является основание для снятия с надомного социального обслуживания?

 

ОТВЕТ:        

Основанием прекращения предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому является:

 

1) письменное заявление получателя социальных услуг (представителя) об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

2) нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором, Правил поведения получателя социальных услуг при получении социального обслуживания, являющихся приложением к договору, в том числе в случае наступления условий, представляющих угрозу здоровью и жизни работника поставщика (служебные записки, акты комиссии);

3)наличие медицинских противопоказаний к предоставлению социального обслуживания (заключение медицинской организации);

4) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

5) смерть получателя социальных услуг (сведения о смерти или служебная записка ответственного работника поставщика) или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;

7) вступление в законную силу приговора суда, в случае осуждения получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.

 

 ВОПРОС: Какие документы необходимы для оформления в дом-интернат для престарелых и инвалидов?

 

ОТВЕТ:

 Прием в дома-интернаты для престарелых и инвалидов производится на основании следующих документов:

- письменного добровольного согласия гражданина – заявления, которое должно содержать описание жизненных обстоятельств, влияющих на помещение в соответствующие учреждения и подтверждать невозможность либо отсутствие лиц, обязанных по закону осуществлять уход;

- медицинской карты;

- заключения клинико-экспертной комиссии;

- копии справки МСЭ (для женщин в возрасте до 55 лет, для мужчин до 60 лет) и индивидуальной программы реабилитации инвалида;

- справок о размере пенсии, социальных выплат, иного дохода;

- акта обследования материально-бытовых условий проживания гражданина; - заявления-согласия на обработку и передачу персональных данных;

- выписки из лицевого счета жилого помещения частного, муниципального или государственного жилищного фонда;

- документов, подтверждающих наличие или отсутствие жилого помещения у гражданина (для граждан, имеющих жилое помещение на праве собственности, - копии правоустанавливающих документов);

- копии паспорта гражданина Российской Федерации (для иностранных граждан и лиц без гражданства - копию вида на жительство) или копии временного удостоверения личности с регистрацией на территории Краснодарского края;

- копий документов дающих право на внеочередное и первоочередное помещение в учреждение.