Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Краснодарского края
«Динской комплексный центр социального обслуживания населения»
Часто задаваемые вопросы

ВОПРОС: Какие работы могут выполнять у Вас в учреждении? (Что вы можете делать?)

ОТВЕТ

Перечень государственных социальных услуг предоставляется КЦСОН на территории МО Динской район:

  • социальное обслуживание на дому
  • срочное социальное обслуживание
  • реализация благотворительной акции «Вторые руки»
  • профилактика семейного неблагополучия
  • пункт выдачи во временное пользование современных средств и предметов ухода за пожилыми людьми (социальный пункт выдачи во временное пользование)
  • школа ухода за гражданами пожилого возраста (особенно лежачими больными);
  • обучение первичным и расширенным навыкам работы на компьютере
  •  выезд мобильной бригады для оказания неотложных социальных услуг гражданам пожилого возраста, проживающим в отдалённых сельских населённых пунктах.

 

ВОПРОС: Я пенсионер, у меня много свободного времени, есть у Вас какие-нибудь клубы или кружки?

ОТВЕТ:

В ст. Динской:

1. Клуб путешественников «Вокруг света».

2. Клуб творческих способностей «Вдохновение» для граждан пожилого возраста и инвалидов.

3. Клуб по интересам для пожилых граждан им. В.С. Мошкина «Жизнь замечательных людей».

В с. Первореченское:

4. Клуб любителей вязания крючком «Узоры».

В ст. Новотитаровской:

5. Клуб для пожилых граждан и инвалидов «Мы вместе».

6. Клуб здорового образа жизни «Добродеюшка» для граждан пожилого возраста и инвалидов.

ВОПРОС: Может ли Ваше учреждение предоставить транспорт для посещения поликлиники в ст. Динскую (Краснодар)?

ОТВЕТ:

Да. Для этого Вам необходимо позвонить в отделения срочного социального обслуживания, находящиеся в Вашем населенном пункте

ст. Динская, 6-30-86, 5-51-85 (с. Красносельское, с. Первореченское)

ст. Новотитаровская, 4-34-53,

ст. Васюринскую, 3-11-72,

ст. Пластуновская, 8-991-356-86-73,                                          

ст. Нововеличковская, 7-65-03,

ст. Старомышастовская, 8-991-356-86-73,             

п. Агроном, 8-991-356-86-75) и сделать заявку по данным контантным телефонам.

ВОПРОС: Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?

ОТВЕТ: 

В нашем учреждении функционирует пункт сбора и выдачи во временное пользование благотворительной помощи «Вторые руки». Сбор от населения вещей, бывших в употреблении в хорошем состоянии производится, согласно акта, с целью выдачи нуждающимся. Пункт выдачи благотворительной помощи находится по адресу: ст. Динская, ул. Шевченко, 35, каб. № 7. За подробной информацией вы можете обратиться по телефону : 5-51-85.

 

ВОПРОС: Мне нужно покосить траву в огороде. К кому можно обратиться?  

ОТВЕТ:

Для этого Вам необходимо позвонить в отделения срочного социального обслуживания, находящееся в Вашем населенном пункте и сделать заявку по следующим телефонам:

ст. Динская, ул. Шевченко 35, каб. 3, тел. 6-30-86, 5-51-85 (с. Красносельское и     с. Первореченское, также обращается по телефонам ст. Динская),

ст. Новотитаровская, 4-34-53,

ст. Васюринская, 3-11-72,

ст. Пластуновская, 8-991-356-86-73,

ст. Нововеличковская, 7-65-03,

ст. Старомышастовская, 8-991-356-86-73,

 п. Агроном, 8-991-356-86-75)

Основанием для предоставления социальных услуг отделением срочного социального обслуживания является заявка на оказание срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления социальных услуг является акт о предоставлении х социальных услуг, содержащий сведения о получателе социальных услуг и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписью получателя социальных услуг.

ВОПРОС: Как можно оформить моего пожилого родственника/знакомого на надомное социальное обслуживание? (Соседка проживает одна, никто ей не помогает. Чем вы могли бы ей помочь? Что для этого нужно?)

ОТВЕТ:

Порядок предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому пожилым гражданам, инвалидам определен приказом министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 года № 1074 «О внесении изменений в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 года № 1042 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Краснодарском крае».

В соответствии со статьей 15 Федерального закона от 23.12.2013 года № 442-ФЗ гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае полной или частичной утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности; отсутствие (проживание за пределами Краснодарского края) совершеннолетних трудоспособных лиц, обязанных в соответствии с законодательством Российской Федерации содержать нетрудоспособных нуждающихся в помощи граждан относится к иным обстоятельствам, признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании (приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 8 декабря 2014 года № 984).

Признать гражданина нуждающимся в социальном обслуживании, а также составить индивидуальную программу предоставления социальных услуг может Уполномоченный орган - управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальном образовании (постановление главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 31 декабря 2014 г. № 1622) - управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в Динском районе, расположенный по адресу: ст. Динская, ул. Красная, 55, контактный телефон: (861-62) 6-31-04, 6-32-87; адрес электронный почты: uszn_dinsk@msrsp.krasnodar.ru

Организовать социальное обслуживание могут поставщики социальных услуг: государственные бюджетные учреждения социального обслуживания Краснодарского края (комплексные центры социального обслуживания населения), негосударственные (коммерческие и некоммерческие) организации социального обслуживания, в том числе социально ориентированные некоммерческие организации, предоставляющие социальные услуги, индивидуальные предприниматели, осуществляющие социальное обслуживание, внесенные в Реестр поставщиков социальных услуг Краснодарского края, ссылку на который Вы можете найти на официальном сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края.

Социальное обслуживание гражданам пожилого возраста и инвалидам может предоставляться в форме: стационарной, полустационарной, на дому. Одним из поставщиков социальных услуг предоставляемых на дому является и наше учреждение.

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания гражданину является поданное в управление социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края в муниципальном образовании в письменной или электронной форме заявление гражданина, или его законного представителя, либо обращение в его интересах иных граждан, государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений в рамках межведомственного взаимодействия.

Форма заявления утверждена приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 г. № 159н.  К заявлению гражданина должны быть приобщены следующие документы:

Заявление гражданина или его законного представителя в письменной или электронной форме с приложением документов:

копии паспорта;

медицинского заключения об отсутствии противопоказаний;

справки о размере пенсии и других доходах получателя услуг, членов семьи;

документ о праве на льготы;

справки о составе семьи.

В случае предоставления документов не в полном объеме, вопрос о  признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании не рассматривается.

Обстоятельства нуждаемости:

1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;

2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;

3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;

4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;

5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;

6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

7) отсутствие работы и средств к существованию;

8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Перечень иных обстоятельств, признанных ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан, для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании:

1. Отсутствие (проживание за пределами Краснодарского края) совершеннолетних трудоспособных лиц, обязанных в соответствии с законодательством РФ содержать нетрудоспособных нуждающихся в помощи граждан.

2. Наличие в семье несовершеннолетнего, находящегося в СОП.

3. Неисполнение родителями своих обязанностей по воспитанию детей, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательное влияние на их поведение либо жестокое обращение с ними. 

ВОПРОС: Я живу одна и у меня большой дом. Слышала, что можно взять к себе жить пенсионера. Правда ли это и как можно это реализовать?

ОТВЕТ:

В нашем учреждении есть такая форма социального обслуживания для граждан пожилого возраста и инвалидов «Приемная семья».

Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов – форма социального обслуживания, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, направленная на повышение качества жизни пожилых граждан и инвалидов, максимальное продление нахождения их в привычной социальной среде, укрепление традиций взаимопомощи, профилактику социального одиночества.

Организовать приемную семью могут совершеннолетние дееспособные граждане Российской Федерации, не старше 60 лет, не являющиеся близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии) – родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками, полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать) братьями и сестрами.

Лицо, нуждающееся в социальных услугах, – одинокий или одиноко проживающий пожилой гражданин (женщина старше 55 лет, мужчина старше 60 лет) и инвалид (в том числе инвалид с детства), родственники которого проживают за пределами Краснодарского края, нуждающийся вследствие возраста, травмы или болезни в постоянной или временной посторонней помощи;

Лицу, оказывающему социальные услуги, устанавливается ежемесячная выплата в размере 3000 рублей. Количество лиц, обслуживаемых в приемной семье, не должно превышать 2 человек одновременно.

ВОПРОС: Могу ли я получить бесплатную консультацию юриста, если я пенсионер, Ветеран труда и инвалид 3 группы общего заболевания?

ОТВЕТ:

Да. Для этого Вам необходимо обратиться в отделение срочного социального обслуживания, находящее в ст. Динской, ул. Шевченко 35, каб. № 5  лично, или позвонить по телефону  8(86162) 6-30-86.

ВОПРОС: Я хотела бы научиться работать на компьютере. К кому можно обратиться по этому вопросу?

ОТВЕТ:

В учреждении действуют курсы компьютерной грамотности, где желающие бесплатно могут получить основы компьютерной грамотности. За дополнительной информацией о деятельности  класса компьютерной грамотности можно обратиться по адресу: ст. Динская ул. Шевченко 35, кабинет 23, 25 или по телефону: 8(86162) 6-30-98.

ВОПРОС: Кому предоставляются социальные услуги в форме социального обслуживания на дому, кто является получателем социальных услуг?

ОТВЕТ:

Получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги.

Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются по месту проживания или пребывания гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам, нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому.

ВОПРОС: Какие срочные социальные услуги вы можете предоставить?

ОТВЕТ:

Срочные социальные услуги предоставляются в целях оказания неотложной помощи при возникновении жизненной ситуации, объективно нарушающей жизнедеятельность граждан, которую они не могут преодолеть самостоятельно, в том числе в случае: отсутствия места жительства, жизненно необходимого имущества в результате пожара, стихийного бедствия или иных обстоятельств.

Срочные социальные услуги включают в себя:

1)  обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;

2)  обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;

3)  содействие в получении временного жилого помещения;

4)  содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;

5)  содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;

6)  иные срочные социальные услуги.

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является заявление гражданина, нуждающегося в предоставлении срочных социальных услуг, составленное по форме, утвержденной приказом министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28 марта 2014 года № 159н «Об утверждении формы заявления о предоставлении социальных услуг», а также получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания, информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг.

ВОПРОС: Подскажите, что необходимо сделать для приостановки надомного социального обслуживании.

ОТВЕТ:

Временная приостановка социального обслуживания осуществляется при следующих обстоятельствах на основании документов:

    1) приезд родственников; отъезд для временного проживания (пребывания) к родственникам, на санаторно-курортное лечение и иные обстоятельства (личное заявление получателя социальных услуг с указанием причины приостановки социального обслуживания и (или) служебная записка ответственного работника поставщика);

    2) помещение получателя социальных услуг на стационарное лечение в медицинскую организацию (справка из медицинской организации и (или) служебная записка ответственного работника поставщика);

  3) в связи с временным отсутствием нуждаемости в социальном обслуживании (личное заявление получателя социальных услуг и (или) служебная записка ответственного работника поставщика).

Временная приостановка социального обслуживания производится на срок до 6 месяцев в году, но не более 90 календарных дней подряд.

Возобновление социального обслуживания производится:

по истечении срока, указанного в приказе на временную приостановку;

на основании служебной записки ответственного работника поставщика (в случае отсутствия конкретных дат) с оформлением приказа о возобновлении социального обслуживания;

на основании личного заявления получателя социальных услуг с оформлением приказа о возобновлении социального обслуживания.

В случае временной приостановки социального обслуживания на срок более 90 календарных дней для возобновления получатель социальных услуг представляет справку об отсутствии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию.

ВОПРОС: Что является основание для снятия с надомного социального обслуживания?

ОТВЕТ:

Согласно Порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому для пожилым гражданам, инвалидам, который определен приказом министерства труда и социального развития Краснодарского края от 30 августа 2016 года № 1074 «О внесении изменений в приказ министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 22 декабря 2014 года № 1042 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Краснодарском крае, причиной для снятия с социального обслуживания являются:

1) письменное заявление получателя социальных услуг (представителя) об отказе от предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому;

2) изменение обстоятельств, являющихся основанием для признания гражданина нуждающимся в социальном обслуживании;

3) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;

4) нарушение получателем социальных услуг (представителем) условий, предусмотренных договором, Правил поведения получателя социальных услуг при получении социального обслуживания;

5) выявление медицинских противопоказаний к предоставлению социального обслуживания (заключение медицинской организации);

6) наступление условий, представляющих угрозу здоровью и жизни работника поставщика (служебные записки, акты комиссии);

7) в случае приостановки социального обслуживания на срок более 6 месяцев (служебная записка ответственного работника поставщика);

8) смерть гражданина (копия свидетельства о смерти или служебная записка  ответственного работника поставщика) либо наличие решения суда о признании гражданина безвестно отсутствующим или умершим;

9) вступление в законную силу приговора суда, в соответствии с которым гражданин осужден к отбыванию наказания в виде лишения свободы в исправительном учреждении.

 

ВОПРОС: Подскажите пожалуйста, какие меры социальной поддержки отдельных категорий граждан есть  в Краснодарском крае? (Какие льготы есть у нас в Динском районе?)

ОТВЕТ:

  • Государственное социальное пособие
  • Единовременное пособие по рождению ребёнка
  • Ежемесячное детское пособие
  • Ежегодная денежная выплата многодетной семье
  • Ежемесячное пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет
  • Выплаты на полноценное питание беременным, кормящим мамам и детям до 3 лет
  • Ежемесячная денежная выплата при рождении третьего или последующих детей до      достижения  ребёнком возраста трёх лет
  • Ежемесячная денежная выплата, компенсация расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготным категориям граждан
  • Субсидия на оплату ЖКУ
  • Талоны на льготный проезд

 

ВОПРОС. Я являюсь инвалидом 1 группы. Хочу у Вас обслуживаться. Кого Вы обслуживаете бесплатно?

ОТВЕТ:

Оплата за предоставление социальных услуг и порядок ее взимания регулируется Федеральным законом от 23.12.2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», приказом министерства социального развития и семейной политики Краснодарского края от 5 декабря 2014 года № 981 «Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг на территории Краснодарского края и порядка ее взимания» с изменениями от 15 января 2015 года.

Плата за предоставление социальных услуг производится в соответствии с договором о предоставлении социальных услуг. Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому предоставляются бесплатно, если среднедушевой доход ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно.

Размер предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно не может быть ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Краснодарском крае для основных социально-демографических групп населения.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 5 Закона Краснодарского края от          5 ноября 2014 года № 3051-КЗ, за исключением участников и инвалидов Великой Отечественной войны

Бесплатно обслуживание предоставляется:

несовершеннолетним детям;

лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.    

социальные услуги в форме социального обслуживания на дому и в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг, рассчитанный в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной настоящим Законом.    

Участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.

ВОПРОС. Есть ли у Вас парикмахер? Как можно его пригласить на дом?

ОТВЕТ:

         В ГБУ СО КК «Динской КЦСОН» имеется парикмахер в отделении срочного социального обслуживания, который оказывает услуги по всему Динскому району.  Парикмахерские услуги предоставляются по письменной заявке. Для этого Вам необходимо обратиться в отделения срочного социального обслуживания:

ст. Динская, ул. Шевченко, 35, тел. 6-30-86 или 5-51-85

ст. Новотитаровская, ул. Ленина, 183, тел. 4-01-95, где Вы сможете получить подробную информацию по оплате, времени выезда парикмахера на дом и порядке оформления документации.

 

ВОПРОС. Мне назначили уколы, может ли ваша медицинская сестра сделать их?

ОТВЕТ:

Да, может. В нашем учреждении в отделениях срочного социального обслуживания есть медицинские сестры, которые могут предоставить  данную услугу. Для этого Вам необходимо позвонить в отделение срочного социального обслуживания, находящиеся в Вашем населенном пункте (ст. Динская, ул. Шевченко 35, каб. 3, тел. 6-30-86, 5-51-85, ст. Новотитаровская, 4-34-53, ст. Васюринская, 3-11-72, ст. Пластуновская, 8-991-356-86-73, ст. Нововеличковская, 7-65-03, ст. Старомышастовская, 8-991-356-86-73, п. Агроном, 8-991-356-86-75) и сделать заявку.

Основанием для предоставления социальных услуг отделением срочного социального обслуживания является заявка на оказание срочных социальных услуг. Подтверждением предоставления социальных услуг является акт о предоставлении социальных услуг, содержащий сведения о получателе социальных услуг и поставщике этих услуг, видах предоставленных срочных социальных услуг, сроках, дате и об условиях их предоставления. Акт о предоставлении социальных услуг подтверждается подписью получателя социальных услуг.

Медицинские процедуры (социально-медицинские) услуги предоставляются только по назначению врача и в соответствии с медицинской лицензии учреждения.

 

ВОПРОС. Как можно отправить моего отца в дом интернат?

ОТВЕТ:

В дом-интернат для престарелых и инвалидов принимаются престарелые граждане (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет) и инвалиды I и II групп старше 18 лет, нуждающиеся по состоянию здоровья в бытовом, медицинском обслуживании, уходе и не имеющие трудоспособных детей или родителей, обязанных по закону содержать их.

Документы, необходимые для оформления путевки в дом-интернат для престарелых и инвалидов:

1. Заявление гражданина в свободной форме о помещении в дом-интернат.

2. Паспорт - копия.

3. Медицинская карта с подробными заключениями врачей-специалистов, заверенная печатью лечебного учреждения, имеющая дату.

4. Акт материально-бытового обследования, заверенный руководителем управления или учреждения с подробным описанием жизненной ситуации (условия проживания, сведения о родственниках, способность к самообслуживанию, необходимость постороннего ухода и пр.).

5. Сведения о родственниках (родители, дети).

6. Страховое пенсионное свидетельство - копия.

7. Справка о размере пенсии.

8. Полис обязательного медицинского страхования - копия.

9. Выписка из амбулаторной медицинской карты или из истории болезни (при наличии).

10. Индивидуальная программа реабилитации инвалида – копия.

11. Справка медико-социальной экспертизы - копия.

12. Удостоверение Ветерана Войны, труда и др. – копия.

Специалисты по социальной работе и медицинская сестра отделения срочного социального обслуживания могут оказать содействие в сборе и оформлении документов для получения путевки на дом-интернат. Вы можете обратиться по телефонам:

ОССО-1 ст. Васюринской 3-11-72,

ОССО-2 ст. Новотитаровской 4-34-53,

ОССО-3 ст. Динской – 6-30-86, 5-51-85.

Если Вы сами собираете все документы, то сдать их можно в управление социальной защиты населения в Динском районе каб.115, находящееся в ст. Динской, ул. Красная, 55, 1 этаж, вход с улицы Шевченко, или получить консультацию по телефону: 6-32-87.

ВОПРОС. Я проживаю в Краснодаре (Карасунский округ……). Раньше проживала в Москве. Сейчас переехала и хотела бы стать на социальное обслуживание в ваш центр? Куда мне необходимо обратиться?

ОТВЕТ:

Для того чтобы встать на надомное социальное обслуживание Вам необходимо обратиться в КЦСОН по месту жительства.  

А также Вы можете зайти на сайт министерства труда и социального развития Краснодарского края http://sznkuban.ru или в реестр поставщиков социальных услуг Краснодарского края http://rpsu.krasnodar.ru выбрать поставщика социальных услуг или обратиться по адресу: г. Краснодар, ул. Чапаева, 58.

Согласно Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» для социального обслуживания необходимо наличие ИППСУ (Индивидуальной программы предоставления социальных услуг). Если такая имеется, то Вы можете обратиться по адресу регистрации в любое отделение социального обслуживания нашего учреждения или в административное здание по адресу: ст. Динская, ул. Шевченко, д 35 или по телефону 8 (86162) 6-30-98.

Если ИППСУ у Вас отсутствует, то в первую очередь Вам необходимо обратиться в УСЗН в Динском районе по адресу: ст. Динская, ул. Красная, д 55, каб 115 или по телефону 8 (876186) 6-32-87.

ВОПРОС.  Мои соседи имеют двух малолетних детей. Мне слышно как часто плачут дети, а родители дерутся и ругаются. К кому можно обратиться?

ОТВЕТ:

Наше учреждение работает и оказывает помощь семьям, где имеются несовершеннолетние дети.  Для уточнения информации просим Вас обратиться по телефону 8 (861862) 5-84-50:  назовите адрес, где Вы проживаете и ваши координаты, и где проживает семья, в которой как Вы считаете, имеется выявленные проблемы. Наши специалисты выедут совместно с инспектором полиции и проверят данный факт.

Вы можете также обратиться в полицию, управление социальной защиты населения по месту проживания, в комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав. Все эти органы тесно взаимодействуют между собой. В случае, если вы считаете, что несовершеннолетним есть угроза жизни и здоровью вам необходимо вызвать полицию безотлагательно.

ВОПРОС. У меня многодетная семья (4 детей). Раньше мы проживали в Ивановской области. Переехали в г. Краснодар. Должна ли я менять удостоверение многодетной семьи, полученное в Ивановской области на удостоверение Краснодарского края? Где мне можно встать на учет как многодетная семья?

ОТВЕТ:

Вы должны обратиться по месту вашей регистрации (временной регистрации), в управление социальной защиты населения, где вас проконсультируют по всем интересующим вопросам и расскажут,  всех мерах социальной поддержки, которые предусмотрены многодетным семьям в нашем регионе. Там же Вы сможете узнать об организациях, которые выдают такие удостоверения.

ВОПРОС: Где можно получить выплату на рождение ребенка?

ОТВЕТ:

Данная выплата назначается одному из родителей по место работы. Он получить ее, если предоставит справку о том, что Вы ее не получали. Данную справку нужно взять в УСЗН по месту проживания (регистрации), либо по месту  вашей работы.

Если оба родителя официально не трудоустроены (на момент рождения ребенка), то следует обратиться за данной выплатой в управление социальной защиты населения по месту регистрации (временной регистрации), и предоставить следующие документы:

- справка о рождении из лечебного учреждения;

- свидетельство о рождении, ребенка;

- паспорта родителей, (оригиналы  и копии с местом регистрации);

- свидетельства о браке, о разводе, свидетельство об установлении;  

- отцовства, об усыновлении (при наличии);

- справка о составе семьи;

- копия лицевого счета для перечисления выплаты.

ВОПРОС: Моя семья живет очень бедно. У нас с мужем 5 детей и все школьного возраста. Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?

ОТВЕТ:

Мы можем Вам оказать помощь. Для этого Вы должны обратиться в наш комплексный центр, который расположен по адресу: ст. Динская, ул. Шевченко, д.35, каб. № 7. Наши специалисты помогут Вам подобрать все необходимое, из того, что будет в наличии. Пункт «Вторые руки» постоянно пополняется, и Вы сможете обращаться по мере необходимости. Пункт сбора и выдачи благотворительной помощи работает на бесплатной основе.